كيف أتواصل مع أمازون

شرح مبسط لكيفية التواصل مع أمازون لأي سبب كان بطريقة سهلة

أسهل طريقة للتواصل مع أمازون هو عن طريق تطبيقهم في الموبايل

iphone

https://itunes.apple.com/kw/app/amazon/id297606951?mt=8

android

الشرح في الصور

.

.

.

في حال اخترت الاتصال الهاتفي يجب ادخال رقم تلفون أمريكي أو كندي وسيقومون بالاتصال عليك

في حال اخترت التواصل عن طريق الايميل و كنت تريد الاستفسار عن طلب معين اختر Order Related وثم قم باختيار الطلب أو الطلبات المشكلة ثم انظر إلى أخر صورة

أما اذا كان استفسارك بشكل عام وليس عن طلب معين من طلباتك الافضل اختيار something else لتجنب تعقيدات التواصل

.

ونقوم باختيار other issues لكي نتجنب الدخول أيضا في تعقيدات أخرى

.

هنا تقوم بكتابة الرسالة أو الاستفسار المطلوب سواء كان عام أو عن طلب معين مع ذكر رقم الطلب order number

.

بعد ارسال الايميل سيتم الرد عليك خلال 12 ساعة من خدمة عملاء أمازون

لأي استفسار أنا موجود على تويتر Q8Pay@